隐私政策
这份政策说明 QuickQ 处理你的信息时遵循什么边界。核心只有一句：我们不具备还原你访问行为的条件，也不会去创造这种条件。
生效日期 2025 年 9 月 18 日
最后更新 2026 年 10 月 13 日
一、我们遵循的数据原则
QuickQ 只收集维持账号与套餐运转所必需的信息。其余一律不收集。这意味着我们没有能力还原你访问了哪些服务、什么时候访问、传输了什么内容。
这不是宣传口径，而是系统结构的直接结果：加速隧道内的数据在客户端与出口之间已是密文，出口节点不做内容解析，会话状态也不会与账号身份建立持久关联。
二、我们不会收集的内容
- 访问记录：你访问了哪些域名与地址、通过什么协议访问。
- 传输内容：通信正文、上传下载的文件、请求与响应的载荷。
- DNS 查询内容：你解析过哪些域名，查询在隧道内由加密解析器处理。
- 连接时序：你的在线时段、连接与断开的精确时间点。
- 地址映射：真实地址与隧道地址的对应关系，该映射只存在于内存中，会话结束即销毁。
三、账号系统保留的信息
账号系统只保存下面几类信息，并且都限定了用途与保留期限：
| 信息类型 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 邮箱地址 | 登录、找回密码、套餐与安全通知 | 注销后 30 天内删除 |
| 密码摘要 | 身份校验（加盐哈希，不可逆推明文） | 注销后 30 天内删除 |
| 套餐状态 | 权益开通、续费与退款处理 | 按税务要求保留 5 年 |
| 设备数量 | 并发上限校验与设备解绑 | 注销后 30 天内删除 |
| 聚合带宽计数 | 对等点容量规划（无法回溯到个人） | 90 天 |
我们不保存完整卡号、有效期与安全码。支付流程全部在符合 PCI-DSS 标准的第三方网关内完成，我们只接收交易结果。
四、加密与密钥管理
- 客户端只实现 WireGuard、IKEv2 与 OpenVPN 三套开放标准协议，未做私有加密改动。
- 移动端默认使用 ChaCha20-Poly1305，桌面端可切换 AES-256-GCM 与其它标准套件。
- 密钥交换与完整性校验遵循各协议规范，具备前向保密能力。
- 内部运维访问遵循最小权限原则，全部启用多因素认证并保留审计记录。
五、诊断报告
当你主动提交工单并附上诊断报告时，报告内容只包含客户端版本、协议类型、握手结果、错误码与链路耗时采样值，不包含访问域名、传输内容或连接时序。你可以随时停止上传，也可以要求删除已提交的附件。
六、第三方服务
- 支付服务商：仅接收完成交易必需的订单信息，不接触任何网络使用数据。
- 机房与对等互联供应商：提供链路与设备资源，无法读取隧道内的密文内容。
- 官网统计：使用不依赖第三方 Cookie 的聚合统计，不做跨站跟踪与用户画像。
我们不会出售、出租或为营销目的共享你的个人信息。
七、你的权利
- 查看与导出：在账号中心查看我们持有的与账号相关的信息。
- 更正：随时修改邮箱与账号设置。
- 删除：申请注销账号，我们会在 30 天内删除相关信息，依法需保留的税务记录除外。
- 撤回同意：随时取消邮件订阅，不影响账号正常使用。
如需行使上述权利，请通过联系我们页面提交申请，我们会在 15 个工作日内响应。
八、政策更新与联系方式
本政策如有实质性调整，我们会更新页面顶部的「最后更新」日期，并通过账号邮箱通知已注册用户。继续使用服务即视为接受更新后的内容。
- 隐私相关咨询：
[email protected] - 技术支持：
[email protected] - 在线支持：联系我们（全年无休）
本页内容为网站演示文本，用于展示隐私政策的信息结构与表达方式，不构成法律意见。正式上线前请由法务团队依据实际业务与适用司法管辖区审核修订。